Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
Accettazione dell’ordine / Conclusione del contratto
L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi: Con l’invio dell’ordine, il cliente trasmette a M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell’ordine trasmesso dal cliente.
Modalità di pagamento
Il pagamento può avvenire mediante bonifico bancario, carta di credito. Per quest’ultimo tipo di pagamento la sicurezza è garantita dall’adozione del sistema di pagamento on line sicuro PayPal. I dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Pay Pal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. L’esercente, quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell’acquirente (nome, cognome, indirizzo…) necessari all’invio dei prodotti presso il suo domicilio. Per le versioni download dei prodotti il sistema di pagamento con carta di credito è gestito dalla società PayPal.
Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro un giorno lavorativo dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Come usufruirne: seguire la procedura sotto indicata
Contattare telefonicamente M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai per concordare il reso. oppure inviare una mail Una volta autorizzato, inviare la confezione a M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai – via Roma, 24 – 40068 – San Lazzaro di Savena BO. Quale unico onere il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione e di rinvio della merce a M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai. Nel caso il cliente abbia provveduto al pagamento tramite PayPal l’importo rimborsato sarà al netto delle spese di commissione addebitate a M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai (3,5% per PayPal). La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, omaggi, ecc…) e senza aver subito danneggiamento alcuno entro 3 gg dall’autorizzazione al reso. Per quanto riguarda la sostituzione con altro prodotto la procedura è la medesima del reso, e l’acquirente dovrà pagare le spese di trasporto per la nuova spedizione. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce tramite bonifico bancario o mediante la procedure automatica previstadalla piattaforma di pagamento on line PayPal. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai le coordinate bancarie (IBAN), al fine di ottenere la restituzione del prezzo.
I prodotti in offerta o in sconto non vengono mai in nessun caso cambiati .
Reclami Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai via Roma, 24 – 40068 San Lazzaro di Savena Bo.
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e M&G s.a.s. di Maria Giulia Neri e C. – libreria sQuiLibrai s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana e il Foro competente è esclusivamente il Foro di Bologna.
Costi e tempi di spedizione Le nostre consegne avvengono tramite piego di libri o a domicilio in zone limitrofe prestabilite. Il costo del servizio è di 5 euro iva compresa per tutti gli ordini inferiori ai 50 euro. Per gli ordini di importo superiore ai 50 euro la spedizione è gratuita.
Gli ordini vengono evasi da 1 a 4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso di errori di giacenza il cliente verrà contattato immediatamente tramite mail.